Veluwe Randmeer Mediagroep

Op 8 november werd bekend dat de fietsengigant officieel failliet is. Eerder die week vroeg het bedrijf al uitstel van betaling aan. De ontwikkelingen leidde tot onzekerheid bij eigenaren van de fietsen. Waar kun je naartoe voor servicebeurten en reparatie aan de fietsen?

Lees ook: Klanten leven in onzekerheid: waar moet ik heen bij problemen met mijn Stella fiets?

Specifieke onderdelen
Gert Polinder sprong razendsnel in op deze vraag. "Door het faillissement kunnen veel klanten niet goed geholpen worden", legt hij uit. "Stella maakte soms gebruik van hele specifieke onderdelen, die fietsenmakers niet altijd in huis hebben."

Daarom staken hij en andere oud-collega's de koppen bij elkaar. "Wij weten welke onderdelen nodig zijn, we ontwikkelen de bijbehorende software en verschaffen technische ondersteuning", legt hij uit. Uiteindelijk moet het mogelijk worden voor fietsenmakers om onderdelen in te kopen bij Polinders initiatief. "Het moet uiteindelijk ook een voordeel zijn voor eigenaren van Stella fietsen, omdat ze dichterbij huis een reparatie kunnen laten uitvoeren." 

Onderzoek
De oud-medewerkers hopen het bedrijf op korte termijn in werking te kunnen stellen. "We zijn nu nog onderzoek aan het doen naar de behoefte; hoeveel moeten we inkopen? Welke technische ondersteuning moeten we bieden en zijn er nog meer behoeften? We hopen over een paar weken te kunnen beginnen met de levering van onze producten en diensten." Tot die tijd kunnen fietsenmakers al terecht bij het bedrijf van Polinder voor informatie. 

Vandaag, donderdag 14 november, maakte dagblad De Stentor bekend dat er 35 gegadigden zijn voor de overname van Stella. Hoe serieus deze kandidaten zijn, is nog niet bekend. Polinder laat weten rekening te houden met een eventuele overname: "Het is wel de bedoeling dat dit bedrijf een structurele oplossing is. Mocht Stella overgenomen worden, dan willen we alles netjes doen en zullen we met hen overleggen."

Klik hier voor meer informatie over het nieuwe intiatief ‘onderdelen.bike’.