Veluwe Randmeer Mediagroep

"Heb je problemen met je Stella fiets, dan kunnen wij in 90 procent van de gevallen de reparatie uitvoeren," laat Jacob Bonenberg weten. "Helaas kunnen wij geen gratis servicebeurten of -reparties uitvoeren, dat kan alleen bij de Stella servicestations zelf, maar tegen een schappelijke vergoeding zijn vaak veel mankementen op te lossen."

Monopolie op onderdelen
De 10 procent niet op te lossen problemen hebben vaak betrekking op het technische gedeelte van de Stella fiets. Stella heeft een monopolie op onderdelen en systemen, denk bijvoorbeeld aan de display of de accu. "Bij de nieuwere en duurdere merken heeft Stella Bosch motoren gebruikt en dan is het geen probleem," aldus Jacob.