De begrafenisondernemer was in de ochtend op weg de overleden persoon op te halen, toen de lift ineens dienst weigerde. De opgetrommelde brandweer zette vervolgens een ladderwagen in om de kist met daarin de overledene vanaf de derde verdieping naar beneden te halen.
Volgens een fotocorrespondent kon de rouwdienst door de inzet van de brandweer gewoon doorgaan. Een liftmonteur zorgde ervoor dat de begrafenisondernemer uit de lift werd bevrijd. Die zat in totaal ongeveer een uur vast.